New  York Times'da  yayınlanan,bir müşterinin  bankasına yazdığı  mektup

Sayın  Banka Yetkilisi, Ben 86  yaşında bankanızda hesabı olan bir müşterinizim. Geçen gün, tesisatçıma  100 dolar'lık bir çek yazdım. Bu çeki kendisi her nasılsa 3 nanosaniyede  bankanıza iletmiş olmalı ki, bankanızda değerlendirdiğim fonlardan bu miktar  kadarını bozduramadan hesabımdan karşılığı alınmış. Tabii ki hesabımda o  an için para olmadığından 30 dolar da faiz ve ceza alınmış. Oysa fonlarımda  1.000.000 dolar vardı. Bu durumu şikayet etmek istediğimde, bankanız  telefonunda kişiliksiz, terbiyesiz, banda kaydedilmiş ve yüzsüz bir hanım  sesiyle yarım saate yakın boğuştum. Arada müzikler dinledim ve 28 kere  değişik tuşlara basmak zorunda kaldım. Ama kimseye ulaşamadım.   Bildiğiniz gibi her ay binlerce dolarlık faturalarım, mortgage  kesintilerim, kredi kartı ödemelerim var. Bunların hepsinin hesabımdan  yapılan otomatik ödemelerini şu andan itibaren İPTAL ediyorum. Bundan  böyle, sizden etten kemikten yapılmış dediğimi anlayan ve ingilizce bilen  bir müşteri temsilcisi istiyorum. Anlayışla karşılarsınız ki,  karşınızdakine en iyi iltifat, onu taklit etmektir. Ben de sizin gibi  yapacağım. Müşteri temsilciniz her ödeme için beni arayacak, ve 28  haneden az olmayan benim vereceğim bir şifreyi tuşlayacak. Sonra da,  eğer 1 tuşlarsa benden randevu alacak, 2 tuşlarsa bir ödeme ile ilgili mesaj  bırakabilecek, 3 tuşlarsa oturma odama bağlanacak, oradaysam cevap  vereceğim, 4 tuşlarsa ve uyumuyorsam yatak odama bağlanacak ve benimle  görüşebilecek, 5 tuşlarsa tuvalete, 6 tuşlarsa cep telefonuma ulaşacak, 7  tuşlarsa bilgisayarıma bir mesaj bırakabilecek. 8'e tuşlarsa bunları yeniden  dinleyebilir. Arada beklemeler olursa, size söz, elimdeki eski  plaklardan ve gramofonumdan güzel bir müzik parçası da dinleteceğim  ona. Yalnız sizden ricam, bu işlemler için seçeceğiniz personelinizin  kimlik bilgisini, anne kızlık soyadını, noterden alınmış imza sirkülerini ve  tapuları dahil mali bilgilerini bana iletmeniz. Bir de sizin gibi bir  sözleşme hazırladım. 8 sayfa. Sizinki 42 sayfaydı, ben insaflı davrandım. Bu  sözleşmeyi de bana atayacağınız müşteri temsilcisi, bankanız şube müdürü ve  bankanız yönetim kurulunun imzalaması ve bana iadeli taahhütlü göndermesi.   Bu sözleşme elime geçtikten sonra müşteri temsilcinize kendi  belirleyeceğim 28 haneli şifreyi göndereceğim. Bu şifre de her ay değişecek  pek tabii ki. Özür dileyerek bu sözleşme ve işlemler için sizden masraf  olarak her ay 20 dolar da talep edeceğim. İşbu şartları yerine  getirememe durumunuz varsa, lütfen 1.000.000 dolarımı nakit olarak  hazırlayın, yarın alıvereyim. Size hayırlı işler diler, en kısa zamanda  bana ulaşmanızı rica ederim. Saygılarımla, Müşteriniz...  yarılmadan edemicem hihohahaha :) Anasayfa